Mẫu thư xin lỗi khách hàng trong khách sạn bằng tiếng anh
Dù cung cấp dịch vụ tốt đến đâu thì đôi lúc khách sạn cũng sẽ vướng phải sai sót khó tránh. Lúc đó, lời xin lỗi miệng qua loa chưa chắc
Tiếng anh cho nhân viên phục vụ
Tiếng Anh là ngôn ngữ toàn cầu, được sử dụng trong hầu hết trong mọi ngành nghề, kể cả nghề phục vụ. Khả năng tiếng Anh tốt sẽ giúp nh
Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả của người thành công
Bạn chưa biết cách quản lý thời gian hiệu quả và khoa học, khiến hay bị trễ deadline? Bạn tò mò thời gian biểu của người thành công là như
Cách viết sơ yếu lý lịch khi xin việc làm
Đơn xin việc và sơ yếu lý lịch là cầu nối đầu tiên giữa bạn và nhà tuyển dụng, giúp họ bước đầu phác họa chân dung bạn là ai. Trong
Kỹ năng làm việc nhóm và phương pháp làm việc nhóm hiệu quả
Teamwork là kỹ năng cần thiết trong môi trường học tập và làm việc. Thế nhưng nhiều người trẻ chưa ý thức được tầm quan trọng của kỹ n
Bar/ Lounge manager là gì – công việc quản lý bar/ Lounge trong khách sạn
Quản lý Bar/Lounge là một vị trí quan trọng trong lĩnh vực F&B nói riêng và khách sạn nói chung. Người đảm nhiệm vị trí này sẽ góp phần nâng
Chỉ số Los là gì? Ba loại los giúp tối đa hóa doanh thu khách sạn
LOS là một thuật ngữ trong quản lý khách sạn. Bất kỳ hoạt động kinh doanh khách sạn nào cũng chú trọng nghiên cứu chỉ số LOS vào những thờ
Tầm quan trọng của kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp
Kỹ năng nghe là gì? Nó là phương tiện giúp bạn giao tiếp thành công trong cuộc sống hàng ngày, bất kể môi trường công sở hay những cuộc gặp
